Datenschutzerklärung

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Der verantwortungsvolle und gesetzeskonforme Umgang mit Informationen, die Sie uns über unsere Website übermitteln, ist für uns selbstverständlich. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website oder der Nutzung unserer Dienste erheben, wie wir diese verwenden, speichern und gegebenenfalls weitergeben. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte als betroffene Person.

1. Welche Daten erfassen wir?

Wir erheben personenbezogene und technische Daten, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten.

Personenbezogene Daten

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
IP-Adresse
Inhalte aus Kontaktanfragen oder E-Mails

Technische Daten

Browsertyp und Version
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Uhrzeit des Zugriffs
Geräteinformationen
anonyme Nutzungsdaten zur Analyse

2. Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden erfasst:

durch direkte Eingaben (z. B. über das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp)
automatisch beim Besuch der Website durch Server-Logfiles und ggf. eingebundene Dienste

3. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO:

zur Bearbeitung von Anfragen
zur Bereitstellung und Sicherheit der Website
zur technischen Analyse und Optimierung
zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
auf Grundlage Ihrer Einwilligung bei optionalen Funktionen

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an technische Dienstleister (z. B. Hosting oder E-Mail-Dienst), die vertraglich auf Vertraulichkeit und Datenschutz verpflichtet sind.

Es erfolgt keine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere dienen der Statistik oder der Benutzerfreundlichkeit.

Sie können beim ersten Besuch über das Cookie-Banner entscheiden, ob Sie nicht notwendige Cookies zulassen. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

6. Google-Dienste und Facebook Pixel

Diese Website nutzt keine Tracking- oder Werbedienste wie Google Analytics, Google Ads oder das Facebook Pixel. Sollte sich dies zukünftig ändern, informieren wir Sie darüber vorab über das Cookie-Banner und diese Datenschutzerklärung.

7. Kontakt über WhatsApp

Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden bieten wir zusätzlich den Kontakt über WhatsApp Business an, ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie über WhatsApp mit uns in Kontakt treten, übermitteln Sie uns freiwillig Ihre Telefonnummer und – je nach Gesprächsverlauf – weitere personenbezogene Daten (z. B. Name, Anfrageinhalte). Ihre Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage genutzt.

WhatsApp verarbeitet Daten auch auf Servern außerhalb der EU (z. B. in den USA). Wir weisen darauf hin, dass dabei keine vollständige Kontrolle über die Datenverarbeitung durch WhatsApp besteht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

8. Datenspeicherung

Daten, die Sie uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert. Eine Datenübertragung außerhalb der EU findet nicht statt.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp löschen wir in der Regel nach Abschluss der Bearbeitung.

10. Datensicherheit

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung. Darüber hinaus setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

11. Keine Verarbeitung von Daten Minderjähriger

Unsere Website richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

13. Verantwortlicher

Cleando Weyer-Steichele S.à r.l.
5, an de Längten
L-6776 Grevenmacher
Luxemburg
E-Mail: office@cleando.lu
Geschäftsführerin: Maria-Theresia Weyer-Steichele

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern Änderungen an unserer Website oder gesetzliche Vorgaben dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf unserer Website.

Stand: August 2025